Häufig gestellte Fragen
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Die Lieferung dauert in der Regel 2–4 Werktage in Nachbarländer und 4–10 Werktage in andere EU-Länder
- Versendet ihr in die EU?
- Ja, wir versenden in alle Länder der Europäischen Union.
- Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
- Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Sendungsverfolgungslink per E-Mail.
- Kann ich meine Sendung zurücksenden?
- Ja. Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert, in Übereinstimmung mit den Verbrauchergesetzen der EU. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.
- Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch.
- Ist meine Zahlung sicher?
- Ja, alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Zahlungssysteme abgewickelt.
- Was, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ankommt?
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung, und wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben.