FAQ

  • Wat is de levertijd?
    • De levering duurt gewoonlijk 2-4 werkdagen voor buurlanden en 4-10 werkdagen voor overige EU landen 
  • Verzenden jullie naar de EU ?
    • Ja, wij verzenden naar alle landen binnen de Europese Unie .
  • Krijg ik een trackingnummer?
    • Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink per e-mail.
  • Kan ik mijn verzending retourneren?
    • Ja. Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na levering, in overeenstemming met de consumentenwetgeving van de EU . Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
  • Wie betaalt de verzendkosten voor het retourneren?
    • De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of onjuist is.
  • Is mijn betaling veilig?
    • Ja, alle betalingen worden verwerkt via beveiligde, versleutelde betalingssystemen.
  • Wat als mijn bestelling beschadigd of onjuist aankomt? 
    • Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op, dan lossen we het probleem zo snel mogelijk op.